La incorporación de una App mejorará el servicio de taxi en Bilbao
Permitirá conocer el tiempo del trayecto más corto y el precio del viaje, y a esta medida se les suman otras como el cambio de horario del turno de noche o la agilización del traspaso de licencias
El área de Movilidad y Sostenibilidad del Ayuntamiento de Bilbao ha acordado con las cuatro asociaciones mayoritarias que representan al sector del taxi en Bilbao, la adopción de varias medidas para dar solución a las necesidades detectadas en el servicio.
A pesar de que Bilbao es una de las ciudades con más licencias de taxi por habitante, en momentos puntuales de la jornada, especialmente a partir de las 22:00 horas y durante el fin de semana, la alta demanda hace complicado cumplir todas las necesidades.
Para dar solución a este déficit en el servicio se irán incorporando una serie de medidas. Entre ellas, adelantar en dos horas el cambio de turno nocturno, es decir, de las 00.00 horas a las 22.00 horas. También se permitirá que en los meses de más demanda durante el horario nocturno del fin de semana, los conductores en situación de libranza puedan prestar servicio.
Otra de las medidas que se ha consensuado es la de promover la agilización del traspaso de las licencias que cesen por diversas circunstancias, como la jubilación. Asimismo, se realizará un seguimiento exhaustivo para que los taxis con licencia tengan una dedicación exclusiva a la prestación del servicio.
Respecto al traspaso de licencias, el Ayuntamiento ha rescatado en los últimos meses cinco licencias que estaban en desuso. En la actualidad la ordenanza municipal del taxi contempla cuatro años como tiempo máximo entre el cese de una licencia y su traspaso.
Aplicación
Otra de las medidas acordadas que tienen el propósito de mejorar el servicio, es la incorporación de la aplicación móvil TaxiBilbao (disponible ya en Apple Store e iOS), que será de atención obligatoria para todos los taxis de la ciudad.
A través de la app se podrá solicitar un servicio, siempre que la persona usuaria se encuentre a una distancia suficientemente lejana de una parada de taxi. La aplicación informará del precio final que tendrá el servicio al inicio del trayecto con el objetivo de que el usuario pague, como máximo, el importe indicado en la app. Es decir, si el precio del taxímetro y de la App es diferente, se pagará siempre el menor importe excepto cuando la persona usuaria haya solicitado una modificación de la ruta, en cuyo caso se pagará lo que indique el taxímetro. También se pagará lo indicado por el taxímetro en caso de que se den situaciones imprevistas o excepcionales que afecten al tráfico como accidentes, manifestaciones, etc.
La aplicación funciona con analítica avanzada de datos y utilizará información en tiempo real de la situación del tráfico en la zona para poder recalcular el trayecto óptimo, así como el tiempo de viaje necesario. Además, aportará datos que permitirá optimizar su funcionamiento en el futuro como la posibilidad de incorporar el pago y realizar una reserva a través de la aplicación. Estas utilidades podrán incorporarse en próximas fases.
Gracias al acuerdo alcanzado con las cuatro asociaciones del sector en Bilbao (Radio Taxi– Radio Taxi Nervión, Taxi Bilbao, Tele Taxi Bilbao y Class Bilbao) más del 96% de los taxis se incorporarán de forma inmediata al sistema. Próximamente será el 100% de las licencias (774).
